【电子商务】佛山陶瓷b2c时代来临?

    佛山陶瓷b2c时代来临?

本月8日，亚洲陶瓷控股宣布斥资220万英镑，按照2015年的4.5倍市盈率收购中国陶瓷新闻网。事实上，这并非表示这家陶瓷企业有意进军新媒体行业。亚洲陶瓷ceo蒲鼎新称，并购中国陶瓷新闻网只是其打造亚洲陶瓷商城的一个环节。

建筑陶瓷b2c长期“真空”

用220万英镑收购一家陶瓷咨询网站，这宗堪称陶瓷行业首宗跨界媒体收购案，让人吃惊。

蒲鼎新称，他看好中国陶瓷新闻网在未来的升值潜力，更重要的是，已上线的“亚洲陶瓷商城”需要一个门户网站给商场带来流量。

亚洲陶瓷的电子商务战略由此浮出水面。据悉，亚洲陶瓷打造的b2c平台“亚洲陶瓷商城”日前已经正式运作，记者昨日登录浏览，发现已有交易产生。这被视为标志性一步。此前，业界对于建筑陶瓷电子商务探讨已久，在是否能做这个问题上，行业已没有观点分歧，但由于有许多技术性难题，建陶电子商务迟迟未能迈开脚步。更轻量化的卫浴产品，反而已有不少企业在电子商务领域收获颇丰。

数据显示，2011年国内电商市场规模突破40.6万亿元大关，而中国的建筑陶瓷b2c目前还是真空状态。业内预计，今年中国建陶市场规模将为8000亿元。

事实上，积蓄已久的陶瓷电商能量在今年开始释放，在短短不到一年的时间，近百家大型陶企或酝酿已久、或跟风逐流纷纷加入陶瓷网上销售的行列。然而，受陶瓷产品的特殊性和电商大环境的影响，并没有任何一家在传统陶瓷产品上取得特别突出的成绩。

引入美国建陶b2c系统进行本地化改进

技术性难题是许多陶瓷企业，特别是建陶企业做电商的最大拦路虎。新徽商联盟品牌公关顾问宗宁告诉记者，电商作为一种渠道，理论上任何行业都可以做，但并非所有行业都适合做。“比如太重了导致物流成本过高，又或者对保鲜要求很高的产品，做起来比较困难。如果这些领域一定要做，就必须想办法解决这些问题。”

“亚洲陶瓷商城”的上线，意味着这些技术性难题或许已经解决。蒲鼎新透露，在物流运输、售后服务等关键性技术问题上，亚洲陶瓷已经取得突破。

据悉，目前该商城已经推出“不限地区包物流”、“超值保障”、“45天超长退换货”、“零风险购物无忧计划”等服务，从b2c基本服务保障种类来看，已具备一定水平。

宗宁认为，消费者最恐惧的是不确定性，所以任何可以减少未来不确定性的东西，都是商业模式的必备。

事实上，建陶电子商务的关键就是减少不确定性。瓷砖的尺寸、颜色、厚度等安装硬件需求给网络展示带来难度，“亚洲陶瓷商城”已有购买者评论提出色差问题。同时，瓷砖又有运输过程中易碎、重量太重导致运输成本太高等“缺点”，使得网络购买的不确定性大大增加。

“很多商业模式都过于追求便宜、省钱、垂直、细分，但是在解决不确定性问题上没有什么突破，比价绝不是电商的核心。”宗宁说。

蒲鼎新透露，此前曾通过合作伙伴关系，从美国引入一套建陶b2c系统，但并不能直接在国内市场使用，目前已通过技术团队进行本地化改进。

亚洲陶瓷或走资本整合模式

蒲鼎新称，投身电商行业不是为了玩烧钱游戏，由于建筑陶瓷的特殊性、产品的过度同质化，以优质产品、优质服务为基础的结合多行业的整合营销势在必行。

“许多平台都是通过并购做起来的，比如网易过去没有科技频道，就通过收购完成。”亚洲陶瓷是国内第一家英国上市的陶瓷企业，蒲鼎新对资本运作颇有心得。他称，明年的收购、兼并整合业内资源将成为亚洲陶瓷的一项重要举措。

蒲鼎新一直强调，“亚洲陶瓷商城”是一个平台，并非只销售亚洲陶瓷旗下的产品。“我们也会卖别人的东西，会对进驻商家有一套完整的办法，最终目的是让商城成为综合性的陶瓷b2c平台。”

但宗宁认为，做b2c商城有一定难度，因为必须解决所有进驻商家的运输服务问题。“管理很麻烦，也不赚钱，收服务费未必做得起来，流量也是个问题。”

事实上，蒲鼎新尚未透露如何协调商城与各地经销商之间的利益，这也是让许多陶企迟迟不做电子商务的重要原因。

宗宁建议，陶瓷可视情况将品牌做区分，单独做互联网品牌。并把固有线下渠道变成服务体系，网上成交，网下服务，渠道靠服务费盈利。“现在网上下单已经成了趋势，店铺实际上是可以降低吸引顾客的成本的，如果量足够大，也是可以接受这样的方式的。”