【电子商务】我一直在期待行业洗牌期的到来

    我一直在期待行业洗牌期的到来

记者宋铁廷

发展遇阻需变革

波利卡卫浴总部旗舰店位于瓷海国际主干道上，鹅黄色的外墙面配合欧式风格的镂空窗，颇为大气高贵。

内里显然没有表面的光鲜。“请问有没有预约？”波利卡前台，仅有的一位工作人员询问。往里窥探，展厅也是黑乎乎一片，一丝光线也捕捉不到。

在前台工作人员的指引下，记者穿过展厅，在旁边的一个小侧门走上了波利卡卫浴的办公楼。走上二楼，首先看到的是一堆除去包装的马桶一列列地摆在地上，整个空间大体被划为两半，一般是办公区域，借着灯光，稍微明亮。另一边则昏暗得多，缺少了灯光的照射，地板都有点潮。

诺大的办公室里只有零星的三五个人在工作，开在侧边的几个小办公室的门楣上钉着门牌，“国际部”、“人事部”、“副总经理办公室”。

走进任剑红办公室的时候，他正在和一位员工商量工作上的事情。记者离得不远，依稀听到是关于送往海南的一份单，里面的有个产品出了问题，破损了，消费者要求赔偿。任剑红打了两个电话，对着电话那头作出了指示，随后，事情解决。善于聆听、迅速把握事情脉搏、做出反应，沉稳干练和表面的年纪并不是很符合。

生于1981年的任剑红，2005年就进入了卫浴行业。2010年从老东家卫欧卫浴离职，和原来的客户，现任波利卡卫浴总经理邱楚江共同创立了波利卡。任剑红是因为喜爱卫浴所以才进入这个行业的，2010年他前往意大利波利卡市度假，很喜欢那里的环境风格，“波利卡”因此得名。“我想要创建一家类似风格的企业。”他说。

然而，现实并不如意。在经过2011年的快速发展滞后，波利卡2012年的发展遇到了很大的困难。国内销售下滑，全国布点受阻，和业内大多数企业一样，波利卡在严冬中似乎也只能奋力存活。“今年我们国内市场有所下滑，但是外贸增长了50%，代工方面也增长了20%，因此我们企业全年的销售其实和去年是持平的。”任剑红说。

据悉，波利卡背后有着强大的oem型企业支撑，而波利卡卫浴总经理邱楚江更是永远二十多年的卫浴生产经验。有着这一切的支撑，虽然如今波利卡的情况并不是很理想，但是任剑红完全相信经过自己的改造，它的未来仍是光明的。

发展电子商务为重中之重

谈起电子商务，任剑红显得十分兴奋。“双十一”当天，九牧在网络终端的疯狂敛财给卫浴老板们很大的冲击。传统渠道在2012年受到了巨大的冲击，撤店、倒闭、退出卫浴行业的噩耗此起彼伏。反之，电子商务却玩得风生水起。如果说江浙地区小品牌、小工厂的小打小闹只是预演，到九牧、科勒、toto等大品牌、大企业的加入混战则开启了卫浴电商的大时代。

任剑红对于电子商务的未来同样看好。“传统模式已经走向灭亡，现在的企业如果不转变，只有等死。”相比于不少老板并不了解电子商务的内涵，任剑红则讲得头头是道。“在网络上做外贸，就是b2b，国内市场就是b2c。我们在国内做电子商务必须要考虑到传统经销商的利益。”他甚至大胆预言，中国再经过10年的发展，汽车、飞机成为网拍商品亦是可能，而曾经被看成是阻碍电商发展的因素，必定能一一解决。“以前说马桶、浴缸等搭建物品不适合电子商务，现在不是已经在网上卖马桶了吗？以前说物流、售后、安装会是电商发展的阻碍因素，如今不都解决了吗？可以说，在未来，没有任何东西可以阻止电商的发展。”

光说不练终究是一场空，波利卡也在积极发展电商。成立专业的电商队伍，打造全新的营销模式，在行动力上，任剑红同样不含糊。和做国内市场不一样的是，波利卡如今的重点仍在外销。“在面向国外的市场方面，我们今年成立了4个外贸组，每个组负责一个品类的产品，比如陶瓷件需要一个专业的小组来负责销售。”而在国内，波利卡暂时只会招5个人来操作。“现在的国内市场不好做，谁进谁死。而且我们也要顾及传统经销商的利益。”和大部分企业所顾虑的一样，波利卡同样没有想到解决线上线下利益分成的问题。

销量是打造品牌途径

即使是大企业、大品牌，在2012年的寒风冲击之下易感吃不消，更遑论波利卡只是一个刚成立两年的品牌。虽然背后有做代工收入的补贴，然而，在整体环境不好的情况，波利卡的发展仍然受到了很大的冲击。

去库存化、终端的低价促销等原因造成的利润空间的压缩，让企业今年都很艰难，特别是中小厂家，毫无利润可言，有不少是在亏本经营。“我们遇到的最大问题是利润空间被压缩殆尽。我认为，现在行业不管是产品研发、产品配套、营销模式、促销手段、售后服务等都已经很完善，很多企业都在做促销，但是往往都是赚不到什么钱，都只是赚吆喝。只有少部分实力比较强的，品牌运作好的企业，才能在今年保持不错的运营状态。”

波利卡作为一个新兴的品牌，在市场、在终端毫无知名度可言。“销量是品牌打造的主要途径，只要能够将销售做起来，那么你在整个市场的知名度自然会提高，只要能将销量做起来，那么成本控制的主动权也就掌握了。”任剑红说，他不怕被别人骂，他认为在这种时期，低价竞争是迟早的事，大品牌不会先亏本竞争，而最先触到低的加工厂、小企业必定会把价格拉下来。为此，经过一天的深思熟虑，任剑红最终还是决定把一批产品以低于成本的价钱抛售出去。“因为品牌刚开始切入市场，考虑更多的是降低成本，提高销量，占领市场，在产量保证的基础上，通过款式多样的价格优势吸引经销商加盟，通过和经销商合作，厂商联盟，让利经销商，把真正的实惠带给消费者，只要这样能够把销售做起，那么我们可以冒险。”

行业洗牌期，新品牌的机会

“我一直在期待行业洗牌期的到来，我其实在一年前就已经期望这个时间快点来临，所以今年的恶劣的环境我并不感到突然。”任剑红说，波利卡对于今年的形势早有预判。卫浴行业经过将近二十年的快速发展，如今妄想着肯投入、敢付出就能取得回报的时代已经一去不复返。“现在已经进入了行业的深度调整期，很多老板老是在烦恼环境不好，产品卖不出去，但是从来不去想为什么会造成这种情况的原因。其实，现在的环境、营销模式已经改变了。”

任剑红所说的变，是经销商和厂家合作模式的转变，亦是销售渠道的转变和开拓。“未来经销商和厂家的合作模式会有新变化。国外企业目前强调的是经贸一体化，把企业和经销商捆绑在一起，经销商和厂家的合作更为紧密了。”

“目前能生存的有三种客户：第一种是做电商的。第二种是在当地有一定社会关系的。第三种是商业模式操作成功的，比如有工程的。如今想通过零售生存下来并发展是很难的。”对于电子商务，任剑红寄予厚望，“电商时代，会有一批80后取代老一辈企业家，打造新的时代。”时代的更换，往往是成就新品牌的机会，“乱世出英雄嘛。”