【电子商务】家居电商未来可期 销售模式完爆实体店营销

    家居电商未来可期 销售模式完爆实体店营销

双11电商大战的硝烟似乎还没有散尽鹿鼎记，双12又来了。大小家电和建材家居品牌的陆续加入使家居市场2012“末日”到来之际呈现一派繁华。双11一些家具品牌单日成交额数千万甚至过亿的事实已经证明了家居行业电子商务开发的充分可行性。究其原因，消费者消费理念和消费方式的更新固然重要，而不同于实体销售的电商营销模式更是一把利器。

家居电商未来可期 销售模式完爆实体店销售

有网购经验的人就不愿再去逛街，这恐怕是很多人的体会。的确，电子商务的立身之本就是低价、方便快捷，点一点鼠标，就等送货上门。成熟点电商平台就是把这种特点发挥到了极致。具体到网络销售和实体销售的优势对比，包括以下几方面：

价格优势

拿建材举例，一般建材产品在网上商城的售价要比家居卖场门店的实际售价低5—10个百分点，这是由成本决定的。网上商城需要交一定的管理费用，但这和实体店面的租金比起来属于小巫见大巫。有人说，网购需要运输费用。实际上实体店同样需要支付厂家到店面的运费，而相对于网上商城的官方旗舰店通过专业物流公司发送，实体店的运费应该还要高。高出的运费和租金以及员工工资和管理费用都是要算到产品成本中去。因此，同一件家居产品实体店和网店的价格会相差很多。

促销方式

网络销售促销方式很简单，无论是折扣还是特价，最终由产品页面呈现出一个数字而已，消费者不需要去拿着计算器核算，看到的就是价格。在货比三家时也一目了然，省却了很大精力。实体销售则不然，有过去家居卖场选购经历的人都知道。实体销售，有原价，平时折扣，活动折扣，满返，商场补贴等等形式，总之消费者需要把所学的代数知识用上一边才能算出最终需要从自己的腰包里掏多少钱。遇到大型促销活动之际，消费者需要体力和精力充分保障才能参与下来，而且有可能最后核算下来比不促销的时候价格还高了。

售后安装

售后安装一直是阻碍家居电子商务发展的一大难题。家居建材不同于快消品，大件商品网购之后涉及到安装和售后维修等问题。家居品牌包括家具、建材品牌多为经销商模式，售后安装并不由厂家全国统一负责。而是由经销商负责，经销商流动性又比较大。另外关于售后安装的市场规范不到位、乱收费现象严重，使得消费者有一些顾虑。实体销售，在这方面已经形成了行业自律，还是比较让人放心。到目前为止，售后安装仍然是家居电商发展的待解决问题。经过了2012年家居电商的迅猛发展，一些行业的优质品牌在售后安装问题上进行较大的改进。比如售后安装的外包，以及全部由厂家负责等等方法。

　　随着家居市场的不断发展，经过不断洗牌，品牌整合之后，势必会为家居电商的发展提供良好的环境。届时，实体店可能会为转换成一种体验和实体参考的角色。消费者在实体店考察产品，而后网上下单。

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