【电子商务】电商未来

    电商未来

双十一开战在即，使人不由想起去年的盛况。

回顾今年与电子商务平台有关的大事记：阿里推出余额宝，涉足金融行业;亚马逊、京东持续扩张物流版图，完善服务的背后隐隐透出更大的雄心;以网销起家的小米手机跻身百亿美元俱乐部，并跨界拓展电视市场……电子商务平台带给人们的远非一种简单的销售渠道，甚至也不能将之视为一种纯粹的商业模式。从规模的迅速增长，到重新定义从销售到产品使用的用户体验，再到用户反馈所形成的行业大数据，以及跨界交叉的空前自由。电子商务给传统制造业插上了翅膀，在助推其发展的同时亦渗透其中，并改变了后者的整个业态。

分析过往电子商务的经验，未必非得聚焦于各种促销与活动(实际上，电商对促销的影响同样深远)。在骄人的销售神话之后，更具分析价值的是其所遵循的截然不同的运作规律。

首先我们仍可从促销活动说起。就日用品百货超市而言，沃尔玛、家乐福等固然已融入城市的版图，并成为都市生活不可分割的一部分，网络商城却激起了消费者强烈的购物欲望。相对于地面卖场、超市而言，以“双十一”为代表的购物狂欢会显然要成功的多。价格只是愿意之一，商品可选项的丰富度、策划活动的关注度与互动度，前期的铺垫预热以及对用户购物体验的注重，都使得网商促销活动远比地面店铺成功的多。

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