【电子商务】网店难开 橱柜企业电商之困

    网店难开 橱柜企业电商之困

在国内楼市限购和全球经济不景气的双面夹击下，橱柜市场被推向了一个内外交困的僵局。很多橱柜企业开始将眼光投向了电子商务这一领域，希望能从萎靡的传统渠道中闯出一条新路。

“在网上订购要比门店便宜至少3成。”顺德一橱柜公司从2010年开始进入电子商务行业，为了避免线上、线下形成价格竞争，该公司线上的商品和线下完全错开。但负责人承认，扣除门店租金、人工等费用，线上产品仍保持了充分的价格优势。

线上差价的冲击、传统渠道不景气让生产厂家、经销商面临转型的压力，他们或开拓电商渠道，或降低利润增强服务，有的甚至转战三四线市场。顺德职业技术学院家具专业教授刘晓红说，美凯龙去年曾邀请她为员工讲课，专门培训员工应对电商，每个人都要通过考试，“看到了危机，他们也在谋求改变。”

但是，对大部分既开网店又开厂的经销商来说，他们没有多余的人手可以打理网店，网店的效益也多半不好。“不少网店都是夫妻经营，这样的店在淘宝上太多。质量参差不齐，已经没有竞争优势。上了规模的企业都选择在天猫上开店，但那里开店的门槛相对较高。”一网店经销商透露，2009年在天猫开店要缴纳保证金1.6万元，现在需要16万元，这对小型经销商来说是很难接受的。

值得注意的是，中高端橱柜的销售还是在线下完成。很多企业和经销商只是顺应未来的趋势，并未有全面开拓电商业务。大多数橱柜企业和经销商认为，电子商务是门店的一个补充，难以取代后者成为主流。

“电商门槛低，很多小企业都乐意参与，可因为质量或物流等原因，进货多退货也多，赔钱的也不在少数。”刘晓红坦言，实体店是橱柜企业做电子商务绕不开的一道门槛，目前绝大多数的橱柜电商企业采取的是o2o(online to offline)线上到线下的运营模式：一种是线上揽客和召集顾客，顾客到线下实体店去体验，并在线下交款成交;另一种是线上揽客，线下去实体店体验，顾客体验完成后在线上交款，完成交易。

相对于国内家电、纺织等行业迅猛的电子商务，橱柜行业的电子商务仍然十分粗放。橱柜行业目前状况仍为线上线下并存方式，今年橱柜电商将逐步进入大浪淘沙的阶段，缺乏创新应对的企业很可能被淘汰，同时，电商的相关规定出台，也将促使网络销售进一步规范化。