【电子商务】陶瓷卫浴陷电商瓶颈 技术难题成最大阻碍

    陶瓷卫浴陷电商瓶颈 技术难题成最大阻碍

网购瓷砖的人群说到底究竟有多大？是否有充足的市场需求？佛山淘德网陶瓷商城上有关于网购瓷砖的调查报告显示，经常活跃于网络上、符合瓷砖潜在客户群体特征的网民大概在2亿左右。显然，通过网络推广使他们了解某个陶瓷品牌，已经变得非常重要。更值得关注的是，几乎八成以上的消费者都会在网络上搜索，或者查询了解陶瓷品牌口碑，进行质量、价格方面的比较。然后根据在实体店具体购买瓷砖情况，才做出最终的选择。

　　然而，现实的问题是，并非所有的商品都适用于电子商务的销售模式。例如，技术性难题就成为许多陶瓷企业，特别是建陶企业做电商的最大的“拦路虎”。

　　新徽商联盟品牌公关顾问宗宁提醒陶瓷企业，电商作为一种渠道，理论上任何行业都可以做，但并非所有行业都适合做。“比如太重了导致物流成本过高，又或者对保鲜要求很高的产品，做起来比较困难。如果这些领域一定要做，就必须想办法解决这些问题。”

　　由于陶瓷卫浴行业的特殊性，令企业运作电子商务会面临着不少瓶颈。目前网销仍处初探阶段，这也是不少企业在电商门外持续观望，犹豫不决的主要原因。因为陶瓷产品本身需要体验，陶瓷经销商需要定价，线上线下的利益难以平衡。一方面是电子商务风头正劲，另一方面线下卖场受到损失销售额的威胁。另外，物流、诚信及质量方面难题也是企业需要重点解决的问题。

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