【电子商务】守好“诚信”这道地板网销保护屏

    守好“诚信”这道地板网销保护屏

当前网络空间与现实社会呈现加速融合的态势，互联网环境也正在逐步形成，从全民参与至今，互联网衍生出的种种问题早已成了社会关注的焦点，而随着以“共建网络安全共享网络文明”为主题的首届国家网络安全宣传周的启动，更是将网络文明与安全推向了公众的视野之中。守好“诚信”这道地板网销保护屏的确，网络空间中身份的不确定性与虚拟性，各种虚拟实体和角色、服务体态都缺乏有效的管理。对此，公安部第三研究所所长胡传平认为，网络信任与身份管理体系，是网络空间安全的基石，在各种实体间建立信任关系，实行统一的身份管理，是电子商务、电子政务、信息共享等各类网络业务的前提，是改善网络社会治理环境、促进网络诚信的紧迫需求。

这对于目前地板行业电商化整体发展而言，更是提出了很好的要求，网络的一头是商家，另一头牵系的便是消费者，企业和消费者都摆脱了地域的限制，交易完全突破了地域局限，把渠道铺向了全国，而这个广阔的网络营销更是亟需诚信这层保护屏障。

地板作为家具，是一种价高体积大使用年限较长的商品，消费者往往习惯亲自触摸来获得最直观的感知，而一旦通过网络这种途径，只能从商品介绍和客服介绍获知相关信息，甚至有些不良商家钻其空子虚报家具材质，而往往也搅浑了地板行业的电商市场。因此，诚信成了真正牵系消费者和商家的润滑剂，要让更多的消费者乐意接受地板的电商化，商家在开展网销时一定要用真实的面貌与消费者交流，只有以优质的服务与产品才能真正赢得消费者的信赖，然后加大了对产品的展示、配送、安装和售后服务等方面的服务保障。只有真正建立并完善了网络诚信体系，满足消费者对于网上地板交易、售后服务等系列的迫切需求，才能有效推进电子商务的全面发展。

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