【电子商务】网络时代下陶企如何转型？

    网络时代下陶企如何转型？

3月25日，“建材传统产业电子商务论坛”上，专家云集，深度探讨建材企业如何适应网络时代带来的商业变革。中国建材联合会副会长、广东省建材行业协会会长吴一岳指出：“建材行业面临越来越多的挑战，为加快我国建筑材料传统产业的转型升级和产业优化，提高产业的综合竞争力，需要大力推动建材与电子商务的发展。”

无独有偶，笔者参加了第十届中国陶瓷行业新锐榜，此届“新锐榜”的亮点不在于哪些企业获得了什么荣誉奖项，而是会议中由陶城报社管委会主任李新良主持的关于“电子商务是否会对陶瓷行业发展带来新的机遇”高端论坛，席间尹虹博士、简一大理石掌门人李志林、鹰牌副总裁陈贤伟、特地董事长冯红健等多位行业大佬各持己见，畅所欲言。冯红健说：互联网将打破传统陶瓷企业“研”、“产”、“销”于一体的模式，未来可能发展成“研”、“产”、“销”独立运作的模式。

陈贤伟强调，电子商务时代已经来临，陶瓷行业迫切需要电子商务，因为未来的建陶商业模式将发生变化，现在的经销商或将成为服务商。陈贤伟呼吁：建陶企业请亲切拥抱互联网!

趋势才是最大的优势

据报道：2013年中国电子商务交易总额达到10万亿元。有专家指出：在互联网时代，没有一个品牌强大到不能被挑战，也没有一个企业弱小到不可以去竞争。拥有强大集群优势的中小企业，完全可在危机乱局中借力网络，实现弯道超车跨越发展。“没有淡季的市场，只有淡季的思想!”南希卫浴前几年由于受到市场影响濒临倒闭，于前年导入电子商务系统后，仅半年就做了5000万元的生意，该企业总经理蔡勇说，电子商务不仅挽救了企业，更改变了他的人生格局!

“小米”的雷军与刘德华也有一句名言：“只要站在风口上，猪也会飞起来!”

他们无疑在各自领域十分出色，因为他们都抓住了趋势性的机会。

毋庸置疑，以前的竞争是同行业竞争，现今的竞争是互联网的竞争。当今电子商务的快速发展，已经广泛渗透到生产、流通、消费、生活等各个领域，转变着传统经营管理模式和生产组织方式以及生活方式，成为拉动内需、发展经济、优化产业结构新的有力手段，正作为一种新型的贸易方式引领着社会经济的增长。

线上营销线下成交

建陶企业要适应移动时代转型首先要了解的是移动网络的核心是人，移动经济的本质是“粉丝经济”，经营粉丝就是要经营有影响的核心颗粒(营造移动数字环境)。我们来分析一下传统企业进入互联网需要经历四个阶段：

第一阶段：传播层面的互联网化，可以称之为网络推广，通过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功能;

第二阶段：渠道层面的互联网化，可称为狭义电子商务，通过互联网实现产品销售，拓展销售通路;

第三阶段：供应链层面的互联网化，通过c2b模式，消费者参与到产品设计和研发环节，增加与用户的互动体验;

第四阶段：用互联网思维重新架构企业。

我国建陶行业目前基本都处在第一阶段，甚至还没有步入第一阶段，企业主不是不想转型为互联网企业，只是不知道如何操作(如何营造核心颗粒)，更多的是在背后观望，毕竟大家都在担忧如金融支付、配送物流、安装调试、售后服务，以及网上销售如何与传统营销网络整合等方面的瓶颈。

我们以“苏宁”在2013年的几个举动来看转型的关键点在哪里?

自从“京东”的大张旗鼓，大家都知道“苏宁”这几年的日子不好过。2013年“苏宁”全线转型做电商：

1、“苏宁”从“苏宁电器”改名为“苏宁云商”;

2、“苏宁”实行线上线下价格统一;

3、“苏宁易购”供应商开放平台(向各个厂家开放自己的网络商城)，与天猫、京东正面竞争;

4、“苏宁”成功收购pptv(买流量入口);

5、“苏宁”o2o和开放平台两翼双飞。

张近东说，转型可能不成功，但不转型一定会死!我们在苏宁的转型中，可以看到一个特征———利用一切手段获取客户资源。这就是传统型企业要注意的与网络要“合”：

一、与网络“结合”。将企业文化、产品、资讯、案例等放到网络上展示，通过特定的网络营销手段来引导消费者购买行为的改变。

只有结合，才能跟上消费者，才能找到更好的发展模式和空间。

二、从“结合”到“整合”。 “整合的重点是抓集成、抓协调、抓共享。”抓集成，要考虑过去、今后开发系统以及部署行业外系统的整合，实现纵向到底、横向到边，集经营、管理、监督于一体的有效整合集成;抓协调，建立整合集成的组织保障体系和各行业、组织之间协调合作机制;抓共享，建立统一数据中心，开展全方位信息咨询和服务工作，提高信息应用效率和水平。

有一家国内知名眼镜片生产企业转型做电商，花了几十万在天猫、京东开店，但是几经尝试业绩一直上不去。后来分析原因———消费者得到不体验，验光首先就是个难题。该企业通过与终端市场的眼科医疗、保养机构合作，最终成功打开了销路。该企业负责人总结到：整合就是“借力”，互补长短、利益共享!

三、从“结合”到“整合”再到“融合”。 企业转型要在高起点上实现深度融合，这是企业乃至行业信息化努力的方向。首先要在推广应用上抓深度融合，使信息化在更大范围、更深层次、更高水平上与企业及陶瓷产业相融合，实现更大范围的产业链覆盖、更深层次的网络化管控、更高水平的信息化服务、更加规范的标准化运行。信息技术革新层出不穷，关键是抓住重点、为我所用。企业要强化基础平台地位，适时抓好软硬件升级，以生产经营决策管理系统为平台，提升基础设施能力，完善平台技术体系，促进行业管控的一致性和一体化，最终实现纵向管控的贯通、横向协同的联通、“三流合一”(即商流、物流、资金流)的融通。

做好“结合、整合、融合”是抓落实的途径。做好“结合、整合、融合”的工作，就是要善于立足企(行)业实际，借助方方面面的力量、资源推动电子商务的落实。

佛山市金海达瓷业董事长金红英曾描述，传统行业未来付出的最大成本不是生产成本而是获得客户的成本，未来的陶瓷行业的商业格局将是“线上营销、线下成交;线下体验、线上消费”。

移动网络时代发展至今已经从“量变”转向“质变”，传统陶企唯有掌控时势方能决胜千里!

(作者系中国社会科学研究院特约研究员、佛山市金海达瓷业有限公司销售总经理)

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